ネズミ駆除

ラットパトロールの口コミ・評判|ネズミ駆除料金の比較と評価

ラットパトロールの口コミ・評判

ラットパトロールは、その名の通り、ネズミ駆除を専門とする業者です。
創業から20年と、他のネズミ駆除業者に比べると比較的若い会社ですが、17,000件を超える駆除実績を持っています。
公式ホームページでは、スタッフが顔写真つきで紹介されており、安心感が高いのも特徴です。

ここでは、そんなラットパトロールの、口コミや評判、駆除にかかる金額について紹介していきます。

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ラットパトロールの悪い口コミ・評判

ラットパトロールに駆除を依頼するときには、悪い噂や苦情などがないかどうか確認したいですよね。

実際にラットパトロールに駆除を依頼した人の中で、悪い評判などの投稿は少ししかありませんでした。
そこで、実際の口コミを参考にしながら、ラットパトロールに依頼をした際に考えられる、デメリット等を紹介していきます。

完全駆除までにかかる時間が長い

ラットパトロールの公式ホームページの中で紹介されている「お客様の声」では、作業に時間がかかると書かれていました。

最初の施工で、「こんなに時間をかけるのか」とビックリした

※一部抜粋 引用:お客様の声_楠本様|ねずみ駆除・退治【ラットパトロール】

ラットパトロールでは、「ネズミゼロ」を目指しており、ネズミが一匹もいなくなるように工事を行います。
そのため、全ての作業が完全に終わるまで、他の業者と比べると時間がかかってしまうのです。

一方で、ネズミが出なくなることにこだわった施工を行ってくれるというメリットもあります。
また、ネズミの被害が少ない場所では、駆除に時間がかからないこともあるので、一度相談してみるのがおすすめです。

駆除・予防の作業内容の料金がわからないので不安

ラットパトロールは、他の駆除業者と違い、作業にかかる最低料金を公表していません。
公式ホームページには、駆除料金の「モデルケース」のみが掲載されています。

モデルケース 総額料金
戸建て(4LDK) 18万円
飲食店 25万円+施工後2万円/月の定期施工
集合住宅 38万円

どんな作業内容で18万円かかったのかわからないので、実際にどのくらい費用がかかるのかわかりにくくなっています。
また、駆除の難易度が高かったり、隙間の封鎖をする箇所が多かったりすると、モデルケースの金額よりも高くなります。

費用に関してラットパトロールに問い合わせてみたところ、「実際に見積もりをしなければ詳しいことはわからない」ということでした。
事前に詳しい費用感を知りたい人は、最低料金などがはっきり設定されている業者に依頼するのがおすすめです。

最低料金と施工内容が明確な業者
最低金額 施工内容
東京マウス 10,000円 防鼠工事(10坪)
アールズホールディングス 25,000円 毒餌設置工事
防除研究所 28,000円 トラップ設置1か所、侵入口塞ぎ
ミヤザキ 40,000円 追い出し・捕獲・殺鼠対策

再発保証は駆除後半年までしかない

アールズホールディングスの再発保証は、駆除が完了してから半年です。
他のネズミ駆除業者と比べると、比較的短いといえます。

保証期間の比較表
再発保証の期間
アールズホールディングス 6ヶ月(飲食店は1年)
ミヤザキ 最長5年
ネズミ駆除ザウルス 最長5年
東京マウス 3か月~12か月(状況によって保証期間が異なる)
防除研究所 2年(全体作業のみ)
三共消毒 1年間(店舗の場合は要相談)
東京マウス 3ヶ月~12ヶ月

ネズミは、時間が経てば再発の可能性が高くなる害獣です。
そのため、「保証期間が長ければ長いほど安心」と考える人も少なくありません。

ただし、保証期間が長い業者では、作業料金が高いなどのデメリットがある可能性もあります。
見積もりを取った時に、保証期間について尋ねてみましょう。

対応エリアは東京など関東と大阪・名古屋のみ

ラットパトロールは、全国対応ではありません。

ラットパトロールの対応エリア
対応可能都府県 詳細地域
東京都 離島を除く全域
神奈川県 全域
千葉県 全域
埼玉県 全域
大阪府 枚方市、泉南市、四條畷市、能勢町、千早赤阪村を除く全域
奈良県 御杖村、東吉野村を除く全域
京都府 京都市のみ
兵庫県 神戸市、尼崎市、西宮市、芦屋市のみ
愛知県 名古屋市、みよし市、春日井市、清須市、一宮市、東海市、日進町、小牧市、大治町、愛西市、大府市、長久手市、大口町、あま市、弥冨市、豊明市、尾張旭市、豊山町、津島市、蟹江町、東浦町、瀬戸市、北名古屋市、稲沢市、飛島村、知多市、岩倉市のみ

現在対応可能なのは、関東・関西・愛知県の一部エリアのみです。
上記エリア以外の地域は電話で問い合わせ後、依頼ができるかどうか確認してもらうことができます。

わざわざ問い合わせるのが面倒な人や、対応エリア外に住んでいる人は、ラットパトロールより対応エリアの範囲が広い業者に依頼しましょう。

業者名 対応地域
防除研究所 関東、北陸、中部、関西、中国、四国、九州
ダスキン 全国(一部非対応エリアあり)
ネズミ駆除ザウルス 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、長野、静岡

ラットパトロールの良い口コミ・評判

業者に依頼する前には、良くない情報だけでなく、良い評判も知りたいですよね。
そこで、良い口コミについても、ネット上で調査を行いました。

しかし、残念ながら、公式ホームページ以外で具体的な投稿をしている人はいませんでした。
そこで、悪い口コミと同様、ラットパトロールを利用したときのメリットについて紹介していきます。

スタッフの対応の評判がいい

ラットパトロールの公式ホームページに掲載されている「お客様の声」では、スタッフの対応について絶賛されています。

来るスタッフ来るスタッフ全員が礼儀正しく、施工内容をキチンと説明してくれるのも印象的でした。(中略)社員教育はすばらしいと、感心しています。

※一部抜粋 引用:お客様の声_アニストジャパン様|ねずみ駆除・退治【ラットパトロール】

ネズミ駆除は、業者を家の中に招いて、作業をしてもらわなければいけません。
たとえ施工の技術が高くても、態度が悪い業者に依頼するのは怖いですよね。

その点、ラットパトロールは接客対応にも良い評価をしている人がいるので、安心です。

施工料金の分割払いが可能

ラットパトロールでは、支払いの際に分割を選択することもできます。

上述のように、ラットパトロールのネズミ駆除にかかる費用の目安は18万円と高額です。
「ネズミの被害が思ったよりも深刻で、駆除費用をすぐには用意できない」という人も多いのではないでしょうか?

分割払いを希望する人は、見積もりを依頼したときに、担当アドバイザーに相談してみるのがおすすめです。

ちなみに、支払い方法は基本的に銀行振り込みのため、領収書の発行はされないので注意が必要です。
領収書が欲しい場合は、駆除を申し込む際に伝えておきましょう。

24時間365日受付で即日対応も可能

ラットパトロールの電話受付は、24時間対応可能で、年中無休です。

ラットパトロールの連絡先

  • 0120-21-7144

他の駆除業者の中には、電話をかけても繋がらない時間帯がある業者もいるため、いつでも申し込みや相談ができるのは安心できます。

電話受付の時間の比較表
対応時間 定休日
ラットパトロール 24時間 なし
三共消毒 24時間 なし
ネズミ駆除ザウルス 24時間 なし
アールズホールディングス 24時間 年末年始
東京マウス 6:00~18:00 なし
ミヤザキ 8:00~18:00 なし
防除研究所 9:00~17:30 なし
防除ダスキン研究所 店舗により異なる 店舗により異なる

おすすめ業者のうち約半数は、電話窓口が開いていない時間帯がありました。

夜行性のネズミを見つけたらすぐに連絡できる、24時間受付の業者は、ネズミを見ただけでも怖くて眠れないという人におすすめです。

NHK等TVでも紹介されるほど高い技術力がある

ラットパトロールは、NHKをはじめとした、公的なメディアやテレビ番組などで多数紹介されています。

ラットパトロールが出演・紹介されたメディア

  • 日本テレビ「news evry.」
  • NHK「ドキュメント72時間」
  • フジテレビ「リアルドキュメント:ゲキタイレンジャー」
  • NHK「ニュースウォッチ9」
  • Tv asahi「素敵な宇宙船地球号」
  • AFP通信(フランスの通信社)
  • 産経新聞

特に、NHKやフランスの通信社、新聞など、公的なイメージの強いメディアに掲載・紹介されているのが特徴的です。
「防除研究所」などは、同じようにテレビ出演の回数は多いものの、世界三大通信社であるAFP通信に取り上げられたのはラットパトロールだけです。

メディアがこぞって紹介するほど、ラットパトロールの知識や技術が高いという証拠です。
信頼性の高い業者に依頼したいと考えている人には、ぜひおすすめです。

ラットパトロールのネズミ駆除にかかる費用

ラットパトロールでは、前述のとおり最低料金など詳しい料金設定が公開されていません。
「モデルケース」では、一戸建ての一般家庭で18万円が目安の金額としています。

施工にかかる最低料金は、1万円~4万円程度が相場なので、モデルケースの料金は10万円以上も高いです。
ただし、他社で紹介している「最低料金」では、たまたま入ってきてしまったネズミの対処などといった簡単な作業しか行いません。

一般的な家庭でネズミが住み着いてしまっていた場合、完全に駆除するために必要な総額の相場は10万円~30万円ほどになります。
モデルケースの料金は、相場の範囲内にあるため、ラットパトロールの料金が高すぎるわけではありません。

他の業者の詳しい料金については、次でご紹介します。

人気ネズミ駆除業者の料金比較表

ネズミ駆除業者の料金比較表
最低金額 最低料金の施工内容 総額料金の目安 見積もり費用 再発保証 対応エリア 受付可能日時
ラットパトロール 非公開 - 18万円前後 無料 6ヶ月 関東、関西、愛知県の一部 24時間対応
年中無休
防除研究所 28,000円 1ヶ所のみの施工 要見積もり 無料
(営業所から200km以上は出張費1万円~2万円)
2年
(ただし全体施工の場合に限る)
関東・北陸・関西・四国・四国・九州地方 9:00~20:00
年中無休
三共消毒 120,000円 ネズミ捕獲・駆除(50坪以内)
3回の訪問
消毒・清掃作業
12万~30万円 無料 1年(店舗の場合は要相談) 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、静岡、愛知、大阪、京都、兵庫 24時間対応
東京マウス 10,000円 防鼠工事(封鎖作業)のみ 10万~30万円 一般住宅:無料
事務所:4,000円
3ヶ月~12ヶ月(状況によって異なる) 東京、埼玉、千葉、神奈川 6:00~18:00
年中無休
ダスキン 要見積もり ネズミ捕獲・駆除・侵入経路遮断 要見積もり 無料 定期点検サービス契約の場合のみ
(契約状況によって異なる)
全国
(一部非対応エリアあり)
8:00~20:00
年中無休
WEBからは24時間対応
ミヤザキ 40,000円 ネズミ退治工事(10坪以内) 20万円前後 無料 最長5年(駆除の規模によって異なる) 東京、埼玉、千葉、神奈川 8:00〜18:00
年中無休
株式会社アールズホールディングス 25,000円 毒餌設置工事のみ 3万円~ 無料
(対応地域外は出張費あり)
施工から6ヶ月以内
(飲食店は1年以内)
東京、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木、神奈川 24時間対応
年末年始を除き年中無休
ネズミ駆除ザウルス 42,000円 ネズミ駆除・消毒・清掃 10万~15万円 無料 最長5年(状況によって異なる) 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、長野、静岡 24時間対応
年中無休

ネズミ駆除・予防までの流れ

ラットパトロールに問い合わせをしてから、駆除が完了するまでの、実際の流れについてご紹介します。

1.電話もしくはメールで相談
24時間365日受け付け可能な電話のほか、メールで連絡することもできます。
2.調査・見積もり
被害にあっている場所で、ネズミの被害や繁殖の状況を知るため、調査を行い、見積もりを出します。
3.駆除作業開始
実際の施工は、通常2~3ヶ月ほどかかります。その間、依頼主のお家の整理などもアドバイスします。
4.作業完了
ネズミが一匹もいなくなり、依頼主も納得したら、駆除完了です。「施工報告書」などを提出します。

ラットパトロールの駆除作業は、ネズミがゼロになるまで続けられます。
しかし、最初に出した見積もり金額から、追加料金がかかることはありません。
そのため、「まだネズミがいる気がする…」と感じたときも、費用の心配をすることなく、作業続行をお願いすることができます。

ラットパトロールの営業所一覧

本部 東京都中央区日本橋本町3-6-9 アイ・ケイビル4階
大阪本町オフィス 大阪府大阪市中央区南本町2-3-12 EDGE本町3階

お問合せ:ねずみ駆除・ねずみ退治|ラットパトロール

ラットパトロールは、対応地域が広いわりに、営業所が少ないのが特徴です。
特に、愛知県エリアは、大阪オフィスから出張することによって対応しています。
そのため、営業所から遠いエリアでは、即日対応が難しいこともあるようです。

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